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生活集合店生意火了,百货品牌云朵工厂如何成为Z世代的“解忧杂货铺”
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1天前 生活集合店生意火了,百货品牌云朵工厂如何成为Z世代的“解忧杂货铺”

来源:w88官网中文版
温暖有趣的线上百货

本文来自合作媒体:红碗社(ID:hongwanshe2020),作者:kiki,w88官网中文版经授权发布。

新零售时代,生活集合店将成为零售业发展趋势。

2005年,无印良品将“生活杂货店”开进了中国,区别于传统的大型商超和家门口小卖店,定位简约、自然的风格和高品质产品,这样的杂货店更加聚焦生活场景,提供了服饰、文具、家居等生活用品的一站式购物体验。

随着中产消费群体的扩大,此类生活方式品牌逐渐受到更多人的青睐。名创优品凭借供应链优势主打性价比,迅速发展成为本土生活杂货店头部品牌,并于去年在纽交所敲钟上市。此外,朴坊、The Green Party、NOME等线下杂货品牌逐渐兴起,精致生活集合店品牌kkv以网红姿态火出圈。在电商崛起的刺激之下,网易严选、淘宝心选、米家有品等生活品牌也相继诞生。

云朵工厂就是一家从线上成长起来的生活杂货品牌,产品以配饰为主,涉及到服装、包袋、家居、文具等,以年轻化的设计、过硬的质量、以及温暖有趣的理念,吸引了超百万的粉丝,年销售额稳定保持在数千万元的水平。

“很多用户都是从中学开始购买我们的产品,并一直持续到考入大学、进入社会工作,云朵工厂服务于大学生和小白领阶层的小百货国货品牌。”云朵工厂“厂长”告诉红碗社,从只有趣好玩个性十足的原创设计,到现在发展成为品牌理念完善、产品体系丰富,构建一整套完整的管理流程和品质控制体系的品牌,云朵工厂用了整整10年。

具有精神内核的生活品牌

货品从不丰富到丰富,从无品牌到有品牌,从有品牌到更有意义、更有品味、更有个性、更好体验的转变,这是消费时代的发展规律。

新消费时代,消费者呈现出越来越细分的趋势。商家们意识到仅凭喊口号、亮数据无法在激烈竞争中抢夺更多的市场份额,所以期望能够深入消费者生活内部,成为用户生活方式的外化表达形式,以此来吸引并留住消费者。如咖啡生活方式品牌三顿半、椰子生活方式品牌可可满分、泛二次元少女生活方式品牌十二光年等等。

CBND关于Z世代消费态度的调研显示,Z世代有着丰富的圈层文化,乐于为自己打造不同的人设,娱乐消费更加垂直。同时这代年轻人具有多维度的消费观,无论是网络还是实体消费,他们更关注的是个体精神层面的喜好诉求,更希望通过消费表达自己的价值观。

对于各大细分赛道的新消费品牌而言,将自己的品牌理念与生活方式相联结,成为了新的机遇点。于是近几年间品牌们都在谈生活方式,甚至有论调称“未来所有的品牌都是生活方式品牌”。

在红碗社看来,目前许多品牌并不能称之为生活方式品牌,更像是为了拉近消费者距离而打上标签进行的常规品牌“生活方式营销”。生活方式品牌必备的核心要素是具备一个鲜明的生活观点,也就是真正能够满足消费者精神需求、与用户产品精神共鸣,品牌宣扬的价值观要和用户感知要一致。例如,致力于做个有人文温度品牌的云朵工厂,用10年时间倡导一种简单、温暖、有趣的生活理念,吸引了一批同样价值取向的忠实顾客。

云朵工厂来自于原创漫画故事《海盗们去打劫麦田城》里的一个地点,因为觉得当时国内动漫ip衍生品设计的非常传统,团队开始尝试动漫形象与商用产品结合的设计,许愿云抱枕、101号帽子等产品在淘宝上线后非常受欢迎,于是继续发展并逐步形成了现在的云朵工厂。

“因为以儿童绘本起家,云朵工厂一直都保持着浓浓的童心。不论我们的年龄如何增长,世界如何变化,科技如何发达,我们都是这样一群充满美好乐趣童心的大儿童。”“厂长”表示,云朵工厂始终相信梦想之于生活的意义和价值,坚持认真做梦,用温暖的原创设计描绘生活世界。

走近Z世代的杂货集合店

学生时代校园门口总有一家“精品店”,从文具到玩偶,还有项链、帽子此类的饰品和各种各样的礼品,这种特定区域下的微型杂货店,学生在这里完成学习、娱乐、社交等方面的购物。百货集团出身的三福、纪念日提供了更加综合的平价百货,作为初代生活集合店培育了不少消费者,所以Z世代对于杂货集合店其实并不陌生。

自名创优品开始,生活杂货店成为新零售赛道备受追捧的新业态。晨光文具推出独立品牌九木杂物社,用“创意文具+生活百货”打造精品杂货集合店,服务追求品质感的年轻人。潮流零售商KK集团创立KKV,瞄准年轻女性打造SKU超20000个的精品生活品牌。就在上个月,成立于今年的新一代好物集合店番茄口袋已经完成了A+轮融资。

杂货生意火了,但开好一家杂货集合店并不容易,如何抓住Z世代是其中的关键问题。

“我们有自己完整的品牌策划经验和丰富的设计经验,原创力是云朵工厂的品牌壁垒。”“厂长”解释,云朵工厂的背后是一支动漫内容设计团队,不仅能够和消费行业的产品设计师、工业设计师一样用色彩、纹样和实用主义做产品开发,还擅长于用漫画基因对带有故事属性的IP形象改造进行产品设计。

基于关爱式教育理念的想法创造不打小孩系列、将云朵工厂当做快乐生产基地设计机器人系列,目前云朵工厂已经推出恐龙花学家、八头船、夜行巨人等多个系列,产品涵盖服装、包袋、文具、配饰等品类。近期秋季上新的撸猫拖鞋火遍全网,上市一周就卖断货,预计单品销量将在10万以上。

实际上,云朵工厂此前就已经打造了云朵笔袋、小黄脸帽子等多款爆品,明星产品“许愿云大手套”曾日销突超万双。提供温暖有趣的原创设计产品,是云朵工厂走近Z世代的第一步。

“厂长”还告诉红碗社,云朵工厂非常注重产品质量和服务质量。品牌在提升设计实力的同时,很早就在内部提出了“用匠心做产品、用同理心做服务”的管理思想,并通过自建软件系统进行集中管理,从前期的产品策划到最终的终端销售,建立了一整套完整的管理流程和品质控制体系。

在供应链方面,云朵工作的供应商主要为长期接外贸订单的小型加工厂,这样的模式起订量低合作灵活,结合内部执行的采销一体化管理的,实现高效决策。所有的大货到达自有仓库,拆包做全检后才能上线销售;售后系统则在每个单品上新后都会按1、3、7、14、30天定期出产品报告,跟踪产品质量;行政部门还会安排专门的品控岗位,从产品、服务、品牌三个角度做每日质量管理。通过满足了用户在产品的品质感、性价比和有趣性三者的综合需求,云朵工厂再次拉近了与年轻人的距离。

电商红利时代过去,消费者对于线上购物的热情趋于平静,尤其疫情过后,年轻人走到户外社交,线下实体消费意愿增长。KKV、番茄口袋、miumiu等生活集合店也因场景化体验而备受欢迎。

“我们是最早参与线下市集的设计品牌之一,从2011开始就不断参加杭州动漫节、草莓音乐节、简单生活节、ABC艺术书展、上海凡几市集等等,我们自己也组织过潮流文化节。”“厂长”认为:“在现代商业越来越发达的情况下,商品的同质化和商业的便利,反而让很多年轻人对模仿传统商业的市集情有独钟,通过市集活动我们能更好的了解年轻人审美趋势,同时也借由这个场景进行品牌宣传。”

在成立线下品牌直营店和快闪店的同时,云朵工厂也有计划运营品牌的自媒体“云朵插画”和“番茄青年实验室”,借助新媒体的力量进行内容输出传播品牌理念。作为线上为主的杂货品牌,云朵工厂一直坚持用自己的方式与Z世代保持着密切联系。

谈及未来规划,云朵工厂表示将继续深耕线上渠道做差异化营销,在保持自有特点的前提下,推进品牌的进一步发展。

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